AGB - Haarke

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Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Stand 2014)

Wir freuen uns, Sie zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Deshalb hoffen wir, Ihnen eine faire Abwicklung anbieten zu können. Lesen Sie sich unsere Geschäftsbedingungen in Ruhe durch. Und sollten trotzdem noch Fragen offen sein, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Kontakt:
Ludger Burghaus
Grebiner Redder 19
24329 Grebin
Tel. +49 / 4383-518991
Fax: +49 / 4383-218992
info@haarke.com

§ 1 Geltung der Bedingungen
Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf Grund dieser Geschäftsbedingungen. Diese gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Mit einer Bestellung bestätigen Sie als Kunde deren Kenntnisnahme und Akzeptanz.

§ 2 Vertragsabschluss
(1) In Prospekten, Anzeigen usw. enthaltene Angebote sind - auch bezüglich der Preisangaben freibleibend und unverbindlich. An speziell ausgearbeitete Angebote hält sich der Verkäufer 30 Kalendertage gebunden. Die Abbildungen sind ähnlich. Die Lieferung erfolgt ohne evtl. abgebildete Dekorationsartikel.
(2) Mit Ihrer Bestellung, welche durch die Online-Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestell-Formulars erfolgt ist, geben Sie Ihr verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Darin enthalten ist eine Auftragsbestätigung, welche gleichzeitig die Auftragsannahme darstellt. Diese enthält Ihre gespeicherten Bestelldaten und unsere AGB.
(3) Als Käufer sind Sie vier Wochen an Ihren Auftrag gebunden. Aufträge bedürfen zur Rechtswirksamkeit der schriftlichen Bestätigung des Verkäufers. Lehnt der Verkäufer nicht binnen vier Wochen nach Auftragseingang die Annahme ab, so gilt die Bestätigung als erteilt.
(4) Alle Vereinbarungen, die zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, sind schriftlich niederzulegen.

§ 3 Preise & Versandkosten
(1) Alle Preise schließen die gesetzliche Mehrwertsteuer ein.
(2) Der Mindestbestellwert beträgt 10,00 €.
(3) Für Lieferungen innerhalb Deutschlands wird eine Verpackungs- und Versandkostenpauschale in Höhe von € 3,00 berechnet. Ab einem Bestellwert von € 50,00 erfolgt die Lieferung frei Haus.
(4) Für Lieferungen außerhalb Deutschlands erfragen Sie bitte die Versandkosten. Lieferungen ins Ausland erfolgen gegen Vorauskassen - Überweisung. Auch für Lieferungen ins Ausland bieten wir das in Deutschland gültige 30-tägige Rückgaberecht an.
Unsere Bankverbindung:
Ludger Burghaus
GLS Gemeinschaftsbank eG
BLZ 43060967
Kto.-Nr. 2032670200
IBAN DE73430609672032670200
BIC GENODEM1GLS

§ 4 Lieferung & Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 3-5 Werktage. Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte nicht als Containerware aus Asien kommen bzw. in industrieller Massenproduktion gefertigt werden, sondern dass es sich um handwerkliche Einzelfertigungen aus unserer kleinen Manufaktur in Deutschland handelt. Außerdem sind unsere Produktions- und Lagerkapazität begrenzt. Deshalb kann es in Einzelfällen zu unregelmäßigen Lieferzeiten und zumutbaren Teillieferungen kommen. In einem solchen Falle werden Sie selbstverständlich per E-Mail darüber informiert. Bei Teillieferungen berechnen wir die Versand- und Verpackungskosten natürlich nur einmal.

§ 5 Gefahrübergang
Der Versand unsere Produkte erfolgt in einem versicherten Paket per Paketdienst.

§ 6 Zahlung
(1) Vertrauen gegen Vertrauen. Wir liefern innerhalb Deutschland gegen Rechnung. Die Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir außerhalb Deutschlands, sowie bei Neukunden bzw. Erstaufträgen mit einem Auftragswert ab € 100,00 nur gegen Vorauskasse liefern.
(2) Die Ablehnung von Schecks oder Wechseln behält sich der Verkäufer ausdrücklich vor. Die Annahme erfolgt stets nur zum Zwecke der Zahlung. Diskont- und Wechselspesen gehen zu Lasten des Käufers und sind sofort fällig.
(3) Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, folgende Mahngebühren zu erheben: € 5,00 (erste Mahnstufe) bzw. € 10,00 (zweite Mahnstufe).
(4) Als Verkäufer sind wir berechtigt, geleistete Zahlungen des Käufers zunächst auf dessen ältere Schulden anzurechnen. Der Käufer wird über die Art der erfolgten Verrechnung informiert. Sind bereits Kosten und Zinsen entstanden, so sind wir berechtigt, die Zahlung zunächst auf die Kosten, dann auf die Zinsen und zuletzt auf die Hauptleistung anzurechnen.

§ 7 Widerrufsrecht:
(1) Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Ludger Burhaus
Grebiner Redder 19
24329 Grebin
Deutschland
oder eine E-Mail an info@haarke.com

(2)Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 8 Garantie
(1) Gemäß vorliegenden Bestimmungen bieten wir Ihnen auf unsere Produkte 2 Jahre Garantie mit Beginn zum Zeitpunkt der Auslieferung der Ware.
(2) Die Garantie umfasst negative Abweichungen von der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit im Zeitpunkt des Gefahrübergangs. Diese Beschaffenheit ergibt sich insbesondere durch die Leistungs- oder Artikelbeschreibungen zum Zeitpunkt des Vertragschlusses.
(3) Von der Garantie ausgeschlossen sind Abweichungen aufgrund gebrauchsbedingten Verschleißes. Ausgeschlossen sind darüber hinaus Abweichungen aufgrund nicht üblicher und/oder sachgerechter Nutzung oder Lagerung und/oder Nutzung entgegen der Wartungs-, Pflege- und Nutzungshinweisen einer etwaigen Gebrauchsanleitung oder sonstiger, in Verbindung mit dem Kauf oder der Lieferung des Produkts erteilten Anweisungen des Herstellers oder Verkäufers. Wir schließen unsere Garantie auch für die Fälle aus, bei der die Mängel dadurch entstanden sind, dass die jeweiligen Aufbau-Anweisungen nicht befolgt wurden.
(4) Ein eingetretener Garantiefall führt nicht zu einer neuen Garantie von 2 Jahren. Die verbliebene Restgarantiezeit gilt auch für das Ersatzprodukt.
(5) Die vorliegenden Garantiebestimmungen schränken Ihre gesetzlichen Käuferrechte (gesetzliche Vorschriften über Sachmängelgewährleistung und/oder Produkthaftung) nicht ein.
(6) Wenn Sie sich uns gegenüber auf die hier beschriebene Garantie berufen wollen, müssen Sie uns die Ware verbunden mit einer schriftlichen Beschreibung des gerügten Mangels oder Schadens zuerst zurücksenden. Die Versandkosten für die Rücksendung haben Sie zunächst zu übernehmen.
Bitte senden Sie die Ware unter Bezugnahme auf die Garantie an:

Ludger Burghaus
Grebiner Redder 19
24329 Grebin
Tel. +49 / 4383-518991
Fax: +49 / 4383-218992
info@haarke.com

(7) Wenn es sich nach Prüfung unsererseits um einen Garantiefall gemäß diesen Garantiebestimmungen handelt, sind wir zur Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder zur Ersatzlieferung verpflichtet. Für den Fall, dass wir Ihnen ein Ersatzprodukt auf Grund eines Garantiefalls übersenden, werden Ihnen die Portokosten für die günstigste Versandart erstattet.

§ 9 Beanstandungen bzw. Reklamationen
(1) Hat die gelieferte Ware nicht die vereinbarte Beschaffenheit oder eignet sich nicht für die nach dem Vertrag vorausgesetzte Verwendung oder hat sie nicht die Eigenschaften, die der Käufer nach den öffentlichen Äußerungen des Verkäufers erwarten kann, leistet der Verkäufer grundsätzlich Nacherfüllung durch Nachlieferung einer mangelfreien Sache. Mehrfache Nachlieferung ist zulässig. Schlägt zweifache Nacherfüllung fehl, kann der Käufer nach seiner Wahl den Kaufpreis angemessen herabsetzen oder vom Vertrag zurücktreten.
(2) Keine Mängel sind zwischenzeitliche Produkt-Verbesserungen, Farbabweichungen bei Hölzern oder leichte Änderungen in Konstruktion und Design.
(3) Wir bemühen uns immer um eine reibungslose Abwicklung im Sinne des Kunden. Melden Sie Ihre mögliche Beanstandung der Ware in schriftlicher Form:

Ludger Burghaus
Grebiner Redder 19
24329 Grebin
Tel. +49 / 4383-518991
Fax: +49 / 4383-218992
info@haarke.com

§ 10 Haftungsausschluss / Haftungsbegrenzung
(1) Haftungsansprüche gegen Ludger Burghaus, die sich auf Schäden materieller, ideeller, physischer oder psychischer Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen und/oder Produkte bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und/oder unvollständiger Informationen / Produkte verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Und zwar sofern seitens von Ludger Burghaus kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.
(2) Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung beschränkt sich die Haftung des Verkäufers auf den nach der Art Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

§ 11 Eigentumsvorbehalt
(1) Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises behält sich der Verkäufer das Eigentum an den gelieferten Waren vor (Vorbehaltsware). Der Käufer darf über die Vorbehaltsware nicht verfügen und ist dazu verpflichtet, solange mit den Waren pfleglich umzugehen, bis das Eigentum auf ihn übergegangen ist.
(2) Bei Zugriffen Dritter - insbesondere Gerichtsvollzieher - auf die Vorbehaltsware wird der Käufer auf das Eigentum des Verkäufers hinweisen und diesen unverzüglich benachrichtigen, damit der Verkäufer seine Eigentumsrechte durchsetzen kann. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, dem Verkäufer die in diesem Zusammenhang entstehenden gerichtlichen oder außergerichtlichen Kosten zu erstatten, haftet hierfür der Käufer.
(3) Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers - insbesondere bei Zahlungsverzug - ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Vorbehaltsware herauszuverlangen.

§ 12 Datenschutz
(1) Grundsätzlich werden alle Personen gebundenen Daten vertraulich behandelt.
(2) Wir behalten uns zur Wahrung unserer berechtigten Interessen vor, gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden einzuholen.
(3) Ihre personenbezogenen Adress- und Bestelldaten werden ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung und nur für unsere eigenen Marketingzwecke verwendet. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Ihre Email-Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben. Informationen, z.B. über unsere neuen Produkte erhalten Sie nur von uns.
(4) Die Weitergabe nachstehender Daten (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen) erfolgt ausschließlich an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.
(5) Sie können der Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten zu unseren eigenen Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden wir die hiervon betroffenen Daten nicht mehr zu unseren Marketingzwecken nutzen und verarbeiten bzw. die weitere Zusendung von Werbemitteln unverzüglich einstellen.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Kontakt:
Ludger Burghaus
Grebiner Redder 19
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Tel. +49 / 4383-518991
Fax: +49 / 4383-218992
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§ 13 Links auf andere Webseiten
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§ 14 Salvatorische Klausel
Sollten Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam oder nicht durchführbar sein oder ihre Rechtswirksamkeit oder Durchführbarkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrages nicht berührt werden. Das Gleiche gilt, soweit sich herausstellen sollte, dass der Vertrag eine Regelungslücke enthält. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen oder zur Ausfüllung der Lücke soll eine angemessene Regelung gelten, die, soweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt, was die Parteien gewollt haben oder nach dem Sinn und Zweck des Vertrages gewollt hätten, sofern sie bei Abschluss dieses Vertrages oder bei der späteren Aufnahme einer Bestimmung den Punkt bedacht hätten. Dies gilt auch, wenn die Unwirksamkeit einer Bestimmung etwa auf einem in dem Vertrage vorgeschriebenen Maß der Leistung oder Zeit (Frist oder Termin) beruht; es soll dann ein dem Gewollten möglichst nahe kommendes rechtlich zulässiges Maß der Leistung oder Zeit (Frist oder Termin) als vereinbart gelten.

§ 15 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.

§ 16 Druckfehler
Irrtum in Wort und Bild vorbehalten.


Grebin, 2010

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